Il tuo fornitore ti assegna un plafond per ogni capacità — quanti agenti, flussi, canali per tipo, chiavi API, ecc. puoi distribuire tra TUTTI i tuoi piani e clienti contemporaneamente. Non è un limite d’uso: si scala quando assegni un piano o modifichi la copia di un cliente (sezione «Regolare le capacità di un cliente specifico», Manuale 38, sezione 5) — non quando quel cliente crea davvero l’oggetto. Per questo puoi vedere il tuo plafond «speso» anche se nessuno dei tuoi clienti ha ancora creato un solo agente.
- Nel menu laterale, vai su Piani e premi «Plafond di capacità».
La schermata mostra due blocchi:
- Una tabella chiave · plafond · assegnato · residuo — una riga per capacità.
- «I tuoi clienti»: una tabella a matrice con una colonna per ogni capacità del tuo plafond e una riga per cliente, che mostra cosa è assegnato a ciascuno — utile per vedere a colpo d’occhio chi sta usando il tuo plafond e per cosa.
Avviso — Se il tuo fornitore riduce il tuo plafond sotto quanto già assegnato
Non viene eliminato né disattivato nulla dei tuoi clienti esistenti: si bloccano solo NUOVE assegnazioni o aumenti di quella capacità finché non torna sotto il plafond — un avviso sulla riga te lo spiega.