Se ti serve più plafond di quello che hai per servire i tuoi clienti, chiedilo direttamente dalla stessa schermata — senza scrivere un’email a parte.
Requisiti: ruolo Proprietario.
- In «Plafond di capacità» (sezione 6), premi «Richiedi un ampliamento» sulla riga della capacità di cui hai bisogno.
- Indica la quantità di cui hai bisogno (o seleziona «Illimitato», se quella capacità lo consente) e, se vuoi, una nota che spieghi il motivo.
- Premi Invia.
Risultato: viene creato un ticket reale con il dettaglio strutturato (quale capacità, quanto chiedi, il tuo plafond e l’assegnato attuali) che arriva direttamente al tuo fornitore. Finché il ticket resta aperto, la riga mostra «Richiesta inviata (data)» al posto del pulsante — non puoi duplicare la stessa richiesta due volte.
Il tuo fornitore risolve la richiesta ampliando direttamente il tuo plafond — non appena lo fa, la colonna «residuo» di quella riga riflette il nuovo plafond senza che tu debba fare altro.