Un referral è un cliente (tenant) arrivato alla Piattaforma tramite il link di un partner in modalità Referral (le due modalità partner e le loro differenze sono nel Manuale 37, paragrafo 1). A differenza di un partner a Marchio bianco, il referral non è cliente del partner: si registra direttamente sulla piattaforma, la Piattaforma lo fattura con il proprio Stripe, e il partner guadagna solo una commissione su quanto paga quel cliente — non lo gestisce mai, non lo impersona mai, non occupa mai una delle sue plazas.
Il circuito, con i paragrafi dove si dettaglia ogni passo:
- Il partner condivide il suo link
?ref=slug(paragrafo 2). - Qualcuno si registra con quel link e verifica la sua email → si congelano la % di commissione e i mesi di validità del partner in quell’istante (paragrafo 3).
- Finché il referral resta vivo e dentro la sua finestra, il suo stato è Attivo (paragrafo 4).
- Ogni volta che quel cliente paga una fattura — con Stripe o con un pagamento manuale registrato — si genera una nuova commissione (paragrafo 5); la prima di quelle fatture segna anche l’inizio della finestra di mesi (paragrafo 3).
- Lo staff della Piattaforma revisiona le commissioni maturate e le liquida al partner fuori dalla piattaforma, con riferimento, dopo un breve periodo di sicurezza; è così che il partner incassa, mai tramite Stripe (paragrafo 6).
Avviso — Due «stati» simili da non confondere
Questo manuale usa due termini simili per due cose diverse: lo stato del referral (Attivo / Finestra terminata / Cliente disiscritto — paragrafo 4) dice se quel cliente continua a generare commissione nuova. Lo stato di una commissione già generata (In sospeso / Liquidata / Annullata da rimborso) dice se quella specifica commissione è già stata pagata al partner — il dettaglio di come lo staff della Piattaforma revisiona e liquida quelle commissioni non fa parte di questo manuale. Un referral con stato «Finestra terminata» può benissimo avere ancora commissioni vecchie «In sospeso» di liquidazione — sono domande indipendenti.