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Incassi e referral

I 3 stati di un referral

In Referral, dentro la tua console partner (menu laterale), ogni riga della tabella mostra una colonna Stato con un badge colorato — il modo per sapere, senza dover fare calcoli, se quel cliente continua a generare commissione per te. I tre valori possibili, e cosa significa ognuno per il tuo portafoglio:

StatoQuando appareContinua a generare commissione?
AttivoIl cliente non si è disiscritto E, o non ha ancora pagato la sua prima fattura (la sua finestra non ha nemmeno iniziato a contare — paragrafo 3), oppure è ancora dentro la sua finestra di mesi (o questa è indefinita).Sì — ogni nuova fattura che paga genera una nuova commissione.
Finestra terminataIl cliente è ancora registrato e paga, ma sono già esauriti i mesi congelati di questo referral, contati dal suo primo pagamento (paragrafo 3).No — quel cliente può continuare a essere cliente della Piattaforma per sempre, ma QUESTO referral non ti genera più nemmeno un euro.
Cliente disiscrittoIl cliente ha annullato il suo abbonamento — indipendentemente dal fatto che la sua finestra fosse ancora aperta o meno.No. Questo stato vince sempre su «Finestra terminata»: un cliente disiscritto con la finestra già esaurita mostra «Cliente disiscritto», mai entrambe le cose.

Nota — Il maturato non scompare

Che un referral passi a «Finestra terminata» o «Cliente disiscritto» non riguarda le commissioni che si sono GIÀ generate mentre era attivo — proseguono il loro ciclo normale finché non si liquidano. Il cambio di stato taglia solo la generazione di commissioni NUOVE da quel momento in poi.

Accanto a Stato, la tabella Referral mostra il nome del cliente, la data in cui si è registrato, la % congelata di quello specifico referral, fino a quando dura la sua finestra — un trattino se è indefinita, oppure «Inizia con il primo pagamento» se quel cliente non ha ancora pagato nessuna fattura (paragrafo 3) — e gli importi Maturato / Liquidato — ciascuno nella valuta reale del contratto di QUEL cliente (il paragrafo 5 spiega perché potrebbe non coincidere con la tua). Sopra la tabella, tre card riassumono i tuoi totali — un blocco di card per ogni valuta in cui hai commissioni reali, mai sommate tra valute diverse.

Schermata Referral della consolle partner con l'avviso «Ancora nessun referral» e il testo «Qui appariranno i clienti che segnali»
Schermata Referral della consolle partner con l'avviso «Ancora nessun referral» e il testo «Qui appariranno i clienti che segnali»

Le schede Tenant (0) e Modalità (Referral) del riepilogo della consolle partner, con i chip Stato Attivo e Stripe Connect Non avviato
Le schede Tenant (0) e Modalità (Referral) del riepilogo della consolle partner, con i chip Stato Attivo e Stripe Connect Non avviato