Si necesitas más cupo del que tienes para poder atender a tus clientes, pídelo directamente desde la misma pantalla — sin escribir un correo aparte.
Requisitos: rol Propietario.
- En «Cupo de capacidades» (apartado 6), pulsa «Solicitar ampliación» en la fila de la capacidad que necesitas.
- Escribe la cantidad que necesitas (o marca «Ilimitado», si esa capacidad lo admite) y, si quieres, una nota explicando el motivo.
- Pulsa Enviar.
Resultado: se crea un ticket real con el detalle estructurado (qué capacidad, cuánto pides, tu cupo y lo asignado actuales) que llega directamente a tu proveedor. Mientras el ticket sigue abierto, la fila muestra «Solicitud enviada (fecha)» en vez del botón — no puedes duplicar la misma petición dos veces.
Tu proveedor resuelve la solicitud ampliando tu cupo directamente — en cuanto lo hace, la columna «restante» de esa fila refleja el nuevo cupo sin que tengas que hacer nada más.