Un referido es un cliente (tenant) que llegó a la Plataforma a través del enlace de un partner en modo Referral (los dos modos de partner y sus diferencias están en el Manual 37, apartado 1). A diferencia de un partner de Marca blanca, el referido no es cliente del partner: se da de alta directo en la plataforma, la Plataforma lo factura con su propio Stripe, y el partner solo gana una comisión sobre lo que ese cliente paga — nunca lo gestiona, nunca lo impersona, nunca ocupa una plaza de su cuota.
El circuito, con los apartados donde se detalla cada paso:
- El partner comparte su enlace
?ref=slug(apartado 2). - Alguien se registra con ese enlace y verifica su email → queda congelado el % de comisión y los meses de vigencia del partner en ese instante (apartado 3).
- Mientras el referido sigue con vida y dentro de su ventana, su estado es Activo (apartado 4).
- Cada vez que ese cliente paga una factura — por Stripe o por un pago manual registrado — se genera una comisión nueva (apartado 5); la primera de esas facturas marca además el inicio de la ventana de meses (apartado 3).
- El staff de la Plataforma revisa las comisiones devengadas y las liquida al partner por fuera de la plataforma, con referencia, tras un breve periodo de seguridad; el partner cobra así, nunca por Stripe (apartado 6).
Aviso — Dos «estados» distintos que no hay que confundir
Este manual usa dos palabras parecidas para dos cosas distintas: el estado del referido (Activo / Ventana finalizada / Cliente de baja — apartado 4) dice si ese cliente sigue generando comisión nueva. El estado de una comisión ya generada (Pendiente / Liquidado / Revertida por reembolso) dice si esa comisión concreta ya se le pagó al partner — el detalle de cómo el staff de la Plataforma revisa y liquida esas comisiones no forma parte de este manual. Un referido con estado «Ventana finalizada» puede perfectamente tener comisiones antiguas todavía «Pendientes» de liquidar — son preguntas independientes.