Cuándo se genera tu comisión: factura cobrada, por Stripe o a mano

Tu comisión se genera por cada factura que ese cliente paga de verdad — nunca por el simple hecho de que siga de alta o en periodo de prueba. El sistema reconoce dos caminos, con el mismo resultado:

• Pago normal por Stripe: el cliente paga su suscripción por la pasarela de siempre; en cuanto Stripe confirma el cobro, se genera la comisión.
• Pago manual registrado por staff: si ese cliente paga por fuera de Stripe (transferencia, alta comercial…) y el staff de la Plataforma lo registra sobre su ficha — el mismo caso que te puedes preguntar: «si un referido mío paga por otro medio, ¿cómo cobro yo?». La respuesta: exactamente igual — un pago manual genera comisión con las mismas reglas que uno por Stripe, sin ningún paso extra que tengas que pedir.

Importante — Nunca hay comisión durante el periodo de prueba

Mientras el cliente está en su trial gratuito no hay ninguna factura cobrada, así que no puede haber comisión — la primera comisión posible coincide siempre con su primer pago real, sea por el medio que sea.

La comisión se denomina en la moneda del CLIENTE, no en la tuya

El importe de cada comisión es un porcentaje de lo que ese cliente pagó, en su propia moneda de contrato — casi siempre euros, porque el alta self-service (la vía por la que llega un referido) siempre arranca en euros (Manual 37, apartado 4: no toda comisión de referidos está garantizado que use tu misma moneda). Si alguna vez el staff re-contrata a ese cliente concreto en dólares, sus comisiones futuras pasarían a generarse en dólares — con independencia de que tu propio contrato de partner siga en euros. Nunca se convierte nada de una moneda a otra: cada comisión queda fija en la moneda real de la factura que la originó, y así se cobra después (apartado 6).