Quando parli con il team di supporto (manuale 42) e qualcuno del loro staff ti aiuta dal proprio pannello interno, anche quel pannello ha un assistente — ma lì, per design, può solo guidare: portare la persona del supporto su una schermata e indicarle dove si trova ogni cosa, mai compilare o premere nulla, anche se in teoria si potesse dichiarare un’azione per quella console. È una decisione di sicurezza deliberata, non una limitazione tecnica del momento: il personale interno del tuo fornitore non agisce mai per conto proprio su dati di partner o dei loro clienti tramite un assistente IA.