Programma referral: link, stati e liquidazione

Per chi è: un partner in modalità Referral — a differenza della marca bianca, qui non gestisci clienti tuoi: raccomandi la Piattaforma con il tuo link e guadagni una commissione su quanto paga ogni cliente arrivato tramite esso. Le due modalità partner e le loro differenze sono in Accesso e riepilogo.

Cosa vedi se non hai ancora referral

Prima di condividere il tuo link, la schermata Referral è vuota e il Riepilogo della tua consolle mostra la tua modalità («Referral») senza nessun tenant in cartera:

Ancora nulla da liquidare — non appena qualcuno si registra con il tuo link e verifica la propria email, compare qui.

In modalità Referral non serve completare Stripe Connect — non addebiti mai direttamente a un referral, ti liquida la Piattaforma.

Il circuito completo, in breve

1. Condividi il tuo link https://…/register?ref=tuo-slug — la stessa schermata di registrazione self-service di qualsiasi agenzia, con il tuo identificativo aggiunto.
2. Qualcuno si registra con quel link e verifica la propria email tramite codice — lo stesso passo di qualsiasi registrazione self-service. In quel momento si congelano per sempre la % di commissione e i mesi di validità che avevi tu come partner — anche se il tuo accordo cambia in seguito, quel referral specifico mantiene le condizioni con cui è nato.
3. Finché il referral resta attivo ed entro la sua finestra di mesi, il suo stato è Attivo.
4. Ogni volta che quel cliente paga una fattura — tramite Stripe o con un pagamento manuale registrato dallo staff della Piattaforma — si genera una nuova commissione per te; la prima fattura pagata segna anche l’inizio della finestra di mesi.
5. Lo staff della Piattaforma rivede le commissioni maturate e te le liquida fuori dalla piattaforma, con riferimento, dopo un breve periodo di sicurezza — non ti arriva mai tramite Stripe.

Il tuo link: first-touch e permanente

Quando ti registri come partner in modalità Referral, il tuo slug diventa il tuo link di referral. Due regole senza eccezioni:

• First-touch permanente: il primo link di partner con cui un’email si è registrata è quello che resta per sempre — se quella stessa persona si registra in seguito con il link di un altro partner, non viene riassegnato. Un tenant ha un solo referente per tutta la sua vita.
• Il referral non diventa mai tuo cliente: resta al 100% diretto della Piattaforma. Non compare nella tua sezione Clienti, non puoi impersonarlo e non consuma nessuno dei tuoi posti — l’unica cosa che guadagni è la commissione.

Se qualcuno inizia la registrazione con il tuo link ma non verifica mai il codice della propria email, non si crea nessuna riga di referral — non c’è nessuna commissione possibile su un account che non ha mai finito di nascere.

Due «stati» simili da non confondere

• Stato del referral (Attivo / Finestra terminata / Cliente disiscritto): dice se quel cliente sta ancora generando nuove commissioni in questo momento.
• Stato di una commissione già generata (In sospeso / Liquidata / Annullata per rimborso): dice se quella specifica commissione ti è già stata pagata.

Un referral con «Finestra terminata» può benissimo avere ancora vecchie commissioni «In sospeso» di liquidazione — sono domande indipendenti. Allo stesso modo «Cliente disiscritto» (il cliente ha annullato l’abbonamento) vince sempre su «Finestra terminata» quando entrambe si applicano: un cliente disiscritto con la finestra già esaurita mostra «Cliente disiscritto», mai entrambe le cose insieme.

Cosa configurare

• Niente da attivare: non appena il tuo account è in modalità Referral, il tuo link esiste già — devi solo condividerlo.
• Stripe Connect non serve in questa modalità: non addebiti mai direttamente a un referral.

Limiti e onestà

• Non c’è nessun pulsante per «riassegnare» un referral a un altro partner né per cambiare il tuo stesso slug una volta condiviso — il first-touch è permanente per progettazione.
• La % e i mesi di validità si congelano alla registrazione del referral: se il tuo accordo con la Piattaforma cambia in seguito, i referral già esistenti mantengono le loro condizioni originali.
• La liquidazione è sempre manuale, fuori dalla piattaforma, con un periodo di sicurezza — non c’è nessun pulsante «riscuoti ora».

Vedi anche

• Accesso e riepilogo — le due modalità partner (Marca bianca / Referral).
• Come vieni pagato e come si liquidano i referral — la panoramica di entrambi i modelli di ricavo.