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Marchio: personalizza la tua console e il widget dei tuoi clienti
Marchio è il cuore del marchio bianco: qui definisci il Colore primario e il Colore d’accento (selettori di colore), il Nome del prodotto che vedranno i tuoi clienti e la Lingua predefinita (ES/EN/IT). Puoi anche impostare il tuo URL dei termini e condizioni e il tuo URL della politica sulla privacy — se ne lasci uno vuoto, i tuoi clienti vedono al suo posto le pagine legali predefinite della Piattaforma. Premi Salva modifiche per applicarle.
Sotto, tre caricamenti di immagini: Logo (sfondo chiaro), Logo (sfondo scuro) e Favicon — ciascuno con il proprio pulsante Carica.
Avviso — Il rebranding cambia l’aspetto, non le garanzie legali
Queste impostazioni ri-marcano la shell della console e il widget visti dai clienti finali dei tuoi tenant: sul tuo account, i tuoi clienti vedranno il tuo marchio al suo posto. L’avviso di trasparenza del Regolamento europeo sull’IA (Art. 50) — che il cliente finale sappia sempre che sta parlando con un’IA, su ogni canale e lingua — continua a comparire allo stesso modo sotto il tuo marchio (Manuale 35); non può essere disattivato da questa console né da alcuna impostazione di marchio.
Dominio proprio: che i tuoi clienti entrino con il tuo URL
Sezione intitolata “Dominio proprio: che i tuoi clienti entrino con il tuo URL”In fondo alla pagina Marchio, in «Dominio proprio», puoi collegare il tuo dominio (per esempio
app.tuaagenzia.it) perché i tuoi clienti accedano alla piattaforma con il tuo URL invece di quello
predefinito. Questa sezione si applica solo agli account in modalità Marchio bianco — se il tuo
account è in modalità Referral, non la vedrai.
Procedura: registrare il tuo dominio
Sezione intitolata “Procedura: registrare il tuo dominio”Requisiti: ruolo Proprietario; accesso alla gestione DNS del tuo dominio.
- In «Il tuo dominio», scrivi il dominio completo che vuoi usare (per esempio
app.tuaagenzia.it) e conferma per registrarlo. - La console ti fornisce i due valori che devi registrare presso il tuo provider DNS: il Name (il tuo dominio) e il Value (un record CNAME che punta all’infrastruttura della Piattaforma) — ciascuno con il proprio pulsante Copia indipendente.
- Registra quel record CNAME nel pannello del tuo provider di domini (fuori dalla Piattaforma).
Risultato: il tuo dominio resta con lo stato «In attesa di verifica» finché il sistema non rileva che il DNS punta correttamente.
Nota — «Aggiorna stato» non forza una nuova verifica
Il sistema controlla il tuo DNS automaticamente ogni 15 minuti in background. Il pulsante «Aggiorna stato» non fa scattare un controllo immediato — rilegge solo a schermo il risultato dell’ultimo controllo già effettuato. Se hai appena configurato il tuo record DNS, attendi fino a 15 minuti e poi premi «Aggiorna stato» (oppure ricarica la pagina) per vedere se è già stato rilevato.
Avviso — «Verificato» non è lo stesso di «già serve traffico reale»
In questa prima versione, lo stato «Verificato» conferma solo che il tuo record DNS punta correttamente — è la base necessaria, ma per ora i tuoi clienti continuano ad accedere tramite l’URL predefinito della Piattaforma finché l’hosting sotto il tuo dominio non è disponibile. Non c’è nessun pulsante «verifica ora»: esistono solo i due stati «In attesa di verifica» e «Verificato».
Procedura: eliminare il tuo dominio
Sezione intitolata “Procedura: eliminare il tuo dominio”- In «Dominio proprio», premi «Elimina dominio».
- Conferma esplicitamente nell’avviso — non c’è sostituzione silenziosa: per registrarne uno nuovo dovrai prima eliminare quello attuale.
