Programa de referidos: enlace, estados y liquidación

Para quién: un partner en modo Referral — a diferencia de la marca blanca, aquí no gestionas clientes propios: recomiendas la Plataforma con tu enlace y ganas una comisión sobre lo que paga cada cliente que llegó por él. Los dos modos de partner y sus diferencias están en Acceso y resumen.

Qué ves si todavía no tienes referidos

Antes de compartir tu enlace, la pantalla Referidos está vacía y el Resumen de tu consola muestra tu modo («Referral») sin ningún tenant en cartera:

Nada que liquidar todavía — en cuanto alguien se registre con tu enlace y verifique su email, aparece aquí.

En modo Referral no necesitas completar Stripe Connect — nunca cobras directamente a un referido, te liquida la Plataforma.

El circuito completo, de un vistazo

1. Compartes tu enlace https://…/register?ref=tu-slug — la misma pantalla de alta self-service de cualquier agencia, con tu identificador añadido.
2. Alguien se registra con ese enlace y verifica su email por código — el mismo paso de cualquier alta self-service. En ese instante queda congelado para siempre el % de comisión y los meses de vigencia que tenías tú como partner — aunque tu propio acuerdo cambie después, ese referido concreto conserva las condiciones con las que nació.
3. Mientras el referido sigue con vida y dentro de su ventana de meses, su estado es Activo.
4. Cada vez que ese cliente paga una factura — por Stripe o por un pago manual que registra el staff de la Plataforma — se genera una comisión nueva para ti; la primera factura pagada marca además el inicio de la ventana de meses.
5. El staff de la Plataforma revisa las comisiones devengadas y te las liquida por fuera de la plataforma, con referencia, tras un breve periodo de seguridad — nunca te llega por Stripe.

Tu enlace: first-touch y permanente

Al darte de alta como partner en modo Referral, tu slug se convierte en tu enlace de referido. Dos reglas sin excepción:

• First-touch permanente: el primer enlace de partner con el que un email se registró es el que se queda para siempre — si esa misma persona se registra después con el enlace de otro partner, no se reasigna. Un tenant solo tiene un referidor en toda su vida.
• El referido nunca pasa a ser cliente tuyo: sigue siendo 100 % directo de la Plataforma. No aparece en tu sección Clientes, no puedes impersonarlo y no consume ninguna de tus plazas — lo único que ganas es la comisión.

Si alguien empieza el registro con tu enlace pero nunca verifica el código de su email, no se crea ninguna fila de referido — no hay comisión posible sobre una cuenta que nunca terminó de nacer.

Dos «estados» distintos que no hay que confundir

• Estado del referido (Activo / Ventana finalizada / Cliente de baja): dice si ese cliente sigue generando comisión nueva ahora mismo.
• Estado de una comisión ya generada (Pendiente / Liquidado / Revertida por reembolso): dice si esa comisión concreta ya se te pagó.

Un referido con «Ventana finalizada» puede perfectamente tener comisiones antiguas todavía «Pendientes» de liquidar — son preguntas independientes. Igual que «Cliente de baja» (el cliente canceló su suscripción) siempre gana a «Ventana finalizada» si coinciden: un cliente de baja con la ventana ya agotada muestra «Cliente de baja», nunca las dos cosas a la vez.

Qué configurar

• Nada que activar: en cuanto tu cuenta es modo Referral, tu enlace ya existe — solo tienes que compartirlo.
• Stripe Connect no hace falta en este modo: nunca cobras tú directamente a un referido.

Límites y honestidad

• No hay ningún botón para «reasignar» un referido a otro partner ni para cambiar tu propio slug una vez compartido — el first-touch es permanente por diseño.
• El % y los meses de vigencia se congelan al alta del referido: si tu acuerdo con la Plataforma cambia después, los referidos que ya existían conservan sus condiciones originales.
• La liquidación es siempre manual, por fuera de la plataforma, con un periodo de seguridad — no hay un botón de «cobrar ahora».

Ver también

• Acceso y resumen — los dos modos de partner (Marca blanca / Referral).
• Cómo cobras y cómo se liquidan los referidos — la vista de conjunto de ambos modelos de ingreso.